A Certificação Mercado Financeiro - Modalidade Ouvidoria, visa desenvolver e certificar ouvidores de acordo com os requisitos legais dos órgãos de regulação. O curso terá uma abordagem prática e abrange os temas: Ouvidoria em geral, Ética, LGPD, Direitos e Defesa do Consumidor, Mediação de Conflitos e funcionamento do mercado financeiro.
R$ 750,00
Visando atender à Resolução CMN 3.954/11 e adequação à Resolução Bacen 4.935/21, é direcionada aos profissionais que atuam em correspondentes voltados ao atendimento de pessoas físicas e jurídicas que oferecem soluções financeiras voltadas ao crédito agrícola em suas mais diversas modalidades.
A Certificação Mercado Financeiro - Modalidade Ouvidoria, visa desenvolver e certificar ouvidores de acordo com os requisitos legais dos órgãos de regulação. O curso terá uma abordagem prática e abrange os temas: Ouvidoria em geral, Ética, LGPD, Direitos e Defesa do Consumidor, Mediação de Conflitos e funcionamento do mercado financeiro.
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