CERTIFICAÇÃO MERCADO FINANCEIRO - MODALIDADE OUVIDORIA + LGPD - RES. CMN Nº 4.860/2020
A Certificação Mercado Financeiro - Modalidade Ouvidoria, visa desenvolver e certificar ouvidores de acordo com os requisitos legais dos órgãos de regulação. O curso terá uma abordagem prática e abrange os temas: Ouvidoria em geral, Ética, LGPD, Direitos e Defesa do Consumidor, Mediação de Conflitos e funcionamento do mercado financeiro.
R$ 750,00
40 questões · 90 min
Modalidade: OUVIDORIA + LGPD
Profissionais que trabalham junto às Ouvidorias de Instituições Financeiras.
Direcionada a profissionais que atuam, ou venham a atuar, junto às Ouvidorias de Instituições Financeiras, em condição de liderá-las e de responder pelas atividades dessa área.
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